Carlos Santana

Trabalho com UX desde 2014 e hoje sou Product Designer e Chapter Lead de algumas jornadas na Natura. Além de criar soluções para produtos digitais também estudo e sou responsável na Natura por levar uma visão mais ampla da aplicabilidade da UX e do service design em outros canais e plataformas, tais como serviços, produtos, inovações disruptivas e o modelo de negócio em si.