FAQ

 

Política de Reembolso – Atualização COVID-19

A pandemia mundial ocasionada pelo COVID-19 e o decreto da quarentena no Estado de São Paulo provocaram o adiamento do Agile Trends 2020 por motivo de força maior. Dado este contexto, atualizamos nossa política de reembolso para permitir que 100% do valor seja resgatado como crédito.

O Agile Trends 2020 foi adiado para os dias 29 de Março a 01 de Abril de 2021, no mesmo local, o Centro de Convenções Frei Caneca.
Todos os ingressos adquiridos previamente continuam válidos para a nova data do evento.
Em caso de desistência do participante, este pode optar por uma das três opções:

1) Devolução de 80% do valor desembolsado pelo participante através do mesmo meio de pagamento no ato da compra.

2) 100% do valor desembolsado como crédito a ser utilizado em qualquer outro evento ou curso online ou presencial oferecido pelo Agile Trends.

3) Transferência de titularidade do ingresso.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe: contato@agiletrendsbr.com

1 - Preciso realizar cadastro de fornecedor para fazer a compra, quais são os dados do Agile Trends?

CNPJ: 09.136.376/0001-00
Razão Social: Neurobox Tecnologia em informática Ltda
Inscrição estadual: Isento
E-mail de contato: queroir@agiletrendsbr.com
Telefone: (11) 98469-1819

2 - Qual a carga horária do evento?

Cada dia do evento tem carga horária de 8h horas.

3 - Quais direitos tenho com a inscrição?

A sua inscrição dá direito a assistir as palestras, participar dos workshops (mediante lotação por ordem de chegada) e participar de todas as dinâmicas desenvolvidas durante o evento, como painéis, atividades de networking e coffee break.

4 - Qual a diferença entre o Full Pass e o Day Pass?

O Day Pass te dá direito a participação em um dia do evento, já o Full Pass te possibilita participar do evento completo.

5 - Existe desconto para grupos?

Sim, entre em contato com nossa equipe através dos contatos:

E-mail: queroir@agiletrendsbr.com
Whatsapp: (11) 98469-1819

6 - Realizei uma compra em grupo com desconto e gostaria de adicionar mais pessoas com o mesmo benefício, é possível?

Sim. Envie um e-mail para queroir@agiletrendsbr.com para incluir os participantes adicionais.

7 - Posso comprar o ingresso Full do evento, ir em um(ns) dia(s) e meu colega ir no(s) outro(s)?

Não. O Full Pass é válido apenas para uma titularidade, não podendo haver a troca após o início do evento. Haverá credenciamento em todos os dias do evento.

8 - Não vou poder ir, posso transferir a titularidade da minha inscrição?

Sim, até 5 dias antes do evento, você pode entrar na plataforma de ingressos Doity, digitar o e-mail usado na inscrição e realizar a troca de titularidade gratuitamente. A troca de titularidade pode ser feita apenas uma vez.

9 - Não recebi e-mail de confirmação. Minha inscrição foi feita?

O e-mail de confirmação pode levar até 24 horas para ser enviado. Caso não tenha recebido até o prazo, verifique sua caixa de spam ou acesse a 2ª via do voucher na plataforma de ingressos em que fez a compra. Caso não seja possível acessar, entre em contato através do e-mail queroir@agiletrendsbr.com

10 - Há desconto para estudantes?

Infelizmente não. Nosso evento não se encaixa na categoria de eventos com o benefício de meia-entrada http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-2018/2015/Decreto/D8537.htm

11 - É possível fazer a compra em mais de um cartão de crédito?

Infelizmente não, mas para facilitar, temos várias formas de pagamento. Além do cartão de crédito, a inscrição poderá ser feita com cartão de débito, boleto, depósito bancário ou, no caso de instituições públicas, por empenho.

12 - O que é inscrição por empenho?

A inscrição por empenho é o processo utilizado pelos órgãos públicos, que envolve uma documentação específica. A nota de empenho não se aplica à pessoas físicas e empresas privadas.

13 - Meu boleto venceu. O que posso fazer?

Solicite através do e-mail queroir@agiletrendsbr.com o boleto atualizado.

14 - Quando acontece a virada de lote dos ingressos?

A data de virada de lote sempre estará indicada na página de venda de ingresso.

15 - Haverá estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento, mas o serviço é terceirizado.

16 - Como funcionará o credenciamento no evento?

Basta apresentar um documento com foto ou o voucher da inscrição, para identificação e retirar o crachá e o kit de participante.

Para retirada do fone de ouvido (necessário para ouvir o áudio dos palcos simultâneos) é necessário apresentar um documento com foto.

17 - Vocês emitem nota fiscal?

Sim, envie um e-mail solicitando a nota fiscal para queroir@agiletrendsbr.com com os dados:
CNPJ ou CPF:
Razão Social:
Endereço com CEP:

18 - Os slides das apresentações serão disponibilizados?

Sim, os slides serão publicados no site após evento, desde que autorizado pelos palestrantes.

19 - Haverá guarda volume?

Sim. Para que você aproveite de forma mais confortável o evento, disponibilizamos um espaço para você guardar seus pertences.

20 - Será emitido certificado de participação?

Sim, iremos enviar o certificado no e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após o evento para pessoas que participaram. Caso não receba, poderá acessar através da plataforma de venda de ingresso Doity;

21 - Posso cancelar minha inscrição?

Se dentro do prazo estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, sim. O Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor garante um prazo legal de 7 dias após a compra ou até 2 dias antes do início do evento (o primeiro que acontecer) para solicitar o estorno de pagamento.

Atualização COVID-19

A pandemia mundial ocasionada pelo COVID-19 e o decreto da quarentena no Estado de São Paulo provocaram o adiamento do Agile Trends 2020 por motivo de força maior. Dado este contexto, atualizamos nossa política de reembolso para permitir que 100% do valor seja resgatado como crédito.

O Agile Trends 2020 foi adiado para os dias 29 de Março a 01 de Abril de 2021, no mesmo local, o Centro de Convenções Frei Caneca.
Todos os ingressos adquiridos previamente continuam válidos para a nova data do evento.
Em caso de desistência do participante, este pode optar por uma das três opções:

1) Devolução de 80% do valor desembolsado pelo participante através do mesmo meio de pagamento no ato da compra.

2) 100% do valor desembolsado como crédito a ser utilizado em qualquer outro evento ou curso online ou presencial oferecido pelo Agile Trends.

3) Transferência de titularidade do ingresso.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe: contato@agiletrendsbr.com

22 - Gostaria de patrocinar o Agile Trends. Como faço?

Acesse este link, e preencha o formulário. O responsável pelo patrocínio irá entrar em contato.