Algar leva insights de dados ao negócio em 45 segundos com IA

Agente de inteligência artificial da empresa entrega recomendações e indicadores para acelerar decisões, com acesso governado às informações, diz Fabiana Pires Flauzino, Head de Data Analytics da Algar.

A Algar estruturou uma plataforma de dados e uma agente de inteligência artificial para aproximar informações das decisões do negócio. Com a Analy, profissionais podem consultar indicadores, receber recomendações e obter análises em cerca de 45 segundos, sem precisar navegar por diferentes dashboards e sistemas. A iniciativa busca reduzir barreiras ao consumo de dados e antecipar ações em áreas como vendas, finanças e operações.

Os dados foram apresentados por Fabiana Pires Flauzino, Head de Data Analytics da Algar, durante o Agile Trends São Paulo.

A estratégia faz parte de uma jornada de dados que, segundo a executiva, já dura cerca de sete anos. No início, a empresa enfrentava informações dispersas em diferentes plataformas, silos de dados, dependência de especialistas para conectar análises a decisões e alto custo de inovação. A resposta foi criar uma fonte única de dados, com governança, segurança e escalabilidade para apoiar também iniciativas de inteligência artificial.

“Nunca foi sobre tecnologia. O que a gente faz é criar insights que aceleram as decisões”, afirmou Fabiana.

Data Hub e BI Center organizam o acesso

A estrutura reúne produtos com funções complementares. O Data Hub centraliza relatórios com níveis de acesso definidos e disponibiliza 131 relatórios. Já o BI Center reúne aproximadamente 400 dashboards em uma plataforma com pesquisa dinâmica e apoio de um assistente de IA, facilitando a localização de indicadores corporativos.

De acordo com a apresentação, o Data Hub conta com cerca de 1.380 usuários e aproximadamente 4 mil acessos. A proposta é fazer com que as pessoas encontrem informações relevantes sem precisar se transformar em analistas de dados para interpretar painéis e filtros.

Agente de IA conecta informação à ação

A Analy, apresentada como uma superagente de dados, evoluiu de um bot para uma solução baseada em IA generativa. Integrada à plataforma de dados Snowflake e ao Microsoft Teams, ela recomenda análises via chat, gera gráficos e dashboards personalizados e envia alertas e relatórios automáticos de desempenho.

A agente respeita regras de governança e limita as respostas conforme a função e o contexto de acesso de cada usuário. A empresa também trabalha a adoção por meio de capacitações, suporte e envolvimento da liderança: Fabiana informou que já foram realizados mais de 15 workshops para identificar necessidades das áreas e testar interações com a solução.

“É menos dashboards e mais decisões”, resumiu a executiva ao descrever a direção da estratégia.